Webinar: Gestión de quejas y reclamos de los SGC con la ISO 9001, usando la ISO 10002
El Sistema de Gestión de la Calidad está diseñado para garantizar que el enfoque de calidad de la empresa sea sistemático y eficaz.
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Calidad
Caso práctico: Transformación digital de preparación y respuesta a emergencia
La transformación digital de la preparación y respuesta ante emergencias es un proceso que recién comienza.
Webinar: Técnicas de Análisis de Causa Raíz para No Conformidades de la ISO 9001:2015
La técnica de análisis de causa raíz es un método para identificar la causa subyacente de las no conformidades, que es una violación directa de este estándar.
Webinar: Introducción a la ISO 19011:2018
ISO 19011:2018 es una norma internacional que proporciona pautas para el desarrollo de las auditorías de los sistemas de gestión de calidad.
Webinar: ISO 10017:2021 Gestión de la calidad — Guía sobre técnicas estadísticas para la ISO 9001:2015
La ISO 10017:2021 forma parte de una serie de guías sobre técnicas estadísticas que complementan la norma ISO 9001 y proporciona una introducción completa al uso de herramientas estadísticas en los sistemas de gestión de la calidad.
Webinar: Las 5S aplicadas a la ISO 14001
5S es un sistema para la organización del lugar de trabajo que consta de cinco palabras japonesas: seiri (clasificar), seiton (poner en orden), seiso (brillar), seiketsu (estandarizar), shitsuke (mantener).
Webinar: Etapas de una Auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad basada en la ISO 9001: De la planificación al informe final
La gestión de la calidad es un aspecto fundamental, ya que garantiza la eficiencia, la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos establecidos.
Webinar: Satisfacción del cliente. Resultado Clave de la ISO 9001
En el mundo empresarial actual, la satisfacción del cliente no es solo un objetivo, es una necesidad imperante.
Caso práctico: Transformación digital de los procesos de apoyo de los sistemas integrados de gestión según la PAS 99
¿Estás listo para dar un paso adelante en la excelencia operativa de tu organización? Entonces no puedes perderte nuestro emocionante próximo evento...
Workshop: Cómo hacer un FODA y determinar las partes interesadas de los SGC
En un mundo empresarial altamente competitivo y en constante evolución, la capacidad de adaptarse y anticipar los cambios es fundamental...
Workshop: Técnica para documentar el Alcance y el mapa de procesos de los SGC
Adentrarse en la construcción efectiva del alcance y los procesos en un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) es adentrarse en el corazón...
Workshop: Tips para abordar riesgos y oportunidades eficazmente
En el vasto horizonte empresarial donde los desafíos y las oportunidades coexisten, se abre un espacio para la excelencia en la gestión...