Workshop: Técnica para documentar el Alcance y el mapa de procesos de los SGC
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18 enero @ 6:00 pm - 7:00 pm CET
Adentrarse en la construcción efectiva del alcance y los procesos en un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) es adentrarse en el corazón mismo de la eficiencia empresarial y la mejora continua. La documentación meticulosa de estos elementos proporciona no solo un marco claro y preciso para las operaciones, sino también una guía fundamental para la alineación estratégica y la optimización de recursos.
En este workshop explicaremos la técnica esencial para capturar la amplitud del alcance y la complejidad de los procesos en un SGC de manera sistemática y práctica. Además de ser un pilar fundamental para el funcionamiento cohesivo de una organización, la documentación del alcance y los procesos en un SGC sirve como un mapa detallado que orienta la adaptación ágil ante los cambios y desafíos del entorno empresarial.
La representación gráfica y precisa de los flujos de trabajo y la interrelación entre los diversos procesos no solo brinda una comprensión profunda de la estructura operativa, sino que también identifica áreas de oportunidad para la innovación y la eficiencia.
Objetivos
- Dominar la Documentación del Alcance del SGC: Comprender en profundidad cómo identificar, definir y documentar el alcance de un Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando una comprensión clara y unificada de sus límites y objetivos.
- Elaborar un Mapa de Procesos Efectivo: Aprender técnicas y métodos prácticos para desarrollar un mapa de procesos que represente de manera precisa la secuencia, interacción y relaciones entre los diferentes procesos dentro de un SGC.
- Aplicación Práctica de la Documentación:Proporcionar herramientas prácticas y ejemplos reales que permitan aplicar los conocimientos adquiridos en la documentación del alcance y el mapa de procesos en un entorno empresarial.
Beneficios de asistir a este evento
- Claridad y Coherencia en el Alcance del SGC: Obtendrás habilidades para definir y documentar el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de manera clara y coherente, lo que facilitará una comprensión común entre todos los involucrados en la organización.
- Optimización de Procesos: Aprenderás a desarrollar un mapa de procesos efectivo, permitiendo identificar áreas de mejora, optimizar la secuencia de actividades y facilitar una gestión más eficiente de los recursos.
- Facilitación de la Conformidad y la Mejora Continua: Al comprender y documentar claramente el alcance y los procesos del SGC, estarás fortaleciendo la base para la conformidad con estándares y regulaciones, así como para la implementación exitosa de programas de mejora continua.
Dirigido a
Este workshop está dirigido a responsables de calidad, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para poder liderar la implementación y las auditorías internas de los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la ISO 9001.