El liderazgo ISO 9001 es disponer de un serio compromiso y constante satisfacción del cliente por parte de la dirección de la organización. Se deben tener en cuenta todas las necesidades de las partes interesadas o grupos de interés de la organización. Es clave para determinar las acciones y los objetivos a desarrollar.
La nueva ISO 9001:2015 trae consigo que las empresas adopten un Sistema de Gestión de la Calidad con carácter preventivo. Esto quiere decir que la nueva versión hace más fuerza gracias a la gestión de riesgos. La metodología AMFE se puede utilizar como una herramienta para realizar la gestión de riesgos.
La norma ISO 19011 ofrece las herramientas necesarias para realizar la auditoría interna de tu Sistema de Gestión de la Calidad. Ante el inicio de nuestra primera auditoría interna, se debe tener en cuenta que tipo de documentos se deben preparar porque el auditor interno revisa todo el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa.
La disminución, la prevención y la gestión del riesgo son parte del día a día en las empresas que han integrado la gestión del riesgo en su organización. A menudo recurren a la norma ISO 31000 sobre gestión de riesgos. Las normas ISO son revisadas cada 5 años, aproximadamente, y la norma ISO 31000 no es ninguna excepción.
La IAF (Foro Internacional de Acreditación) ha realizado un documento guía para la transición de la norma ISO 14001:2004 a la ISO 14001 2015, con la ayuda de la ISO/TC 207/SC 1 que proporciona asesoramiento a las personas interesadas en realizar la transición, le aconsejan sobre los cambios que debe realizar antes de implementar la norma ISO 14001 2015.
El pasado 23 de septiembre la Organización Internacional de Normalización ha publicado la nueva Norma ISO 9001 2015, siendo la norma que ha cosechado mayor éxito en todo el mundo, ya que más de un millón de organizaciones de 187 países están certificadas.
La nueva ISO 9001:2015 introduce el enfoque basado en riesgos ISO 9001, en toda la norma. Es uno de los cambios más significativos, aunque viene acompañado de otros como el fuerte papel de la alta dirección.
Durante este artículo vamos a tratar los cambios en el proceso de auditoría interna ISO 9001 que trae la nueva ISO 9001:2015. Lo primero que debemos tener claro es la definición de auditoría.
La nueva norma ISO 9001 2015 hace especialmente referencia al liderazgo que debe tener toda organización para el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad y para poder ofrecer productos y servicios acorde a los requisitos del estándar y de los clientes.
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