Uno de los temas que ha despertado interés entre los cambios que trae consigo esta nueva versión 2015 de la ISO 9001 es el referido al papel del responsable de la Gestión de la Calidad.
El pasado 1 de febrero de 2016 celebramos una Master Class sobre El nuevo enfoque de las Auditorías en la ISO 9001 2015 que hace solo unos meses fue actualizada. Muchos de vosotros pudisteis asistir al evento y aprender de la mano del experto en certificaciones ISO, Víctor Noguez cuáles son las principales novedades que la nueva versión de la norma ha introducido respecto a las auditorías.
La última revisión de la norma ISO 9001 fue publicada en septiembre de 2015. Tiene un periodo de adaptación de tres años. Es decir, da margen a las organizaciones a realizar la transición ISO 9001 de la versión 2008 a la de 2015 de manera paulatina.
Uno de los cambios que se incluye en la actualización de la norma ISO 9001 publicada en septiembre de 2015 y en la hoy vamos a poner especial énfasis es en las llamadas partes interesadas, es decir, en la combinación de factores internos y externos que determina el llamado contexto de la organización.
Te has preguntado alguna vez, ¿Por qué se certifican en normas ISO las empresas? Por qué es tan importante para estas contar con Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001.
Hoy vamos a hablar de la importancia del papel que desempeña un líder de un equipo auditor. Como ya hemos comentado en ocasiones anteriores, la figura del Auditor Interno es un pilar elemental en toda empresa que quiera certificar la calidad de sus auditorías.
Pero a su vez, dentro de todo equipo de auditorías debe haber una persona que sea el motor del grupo, el que se define, las directrices y los objetivos a cumplir y el que guíe y oriente a su equipo de auditores a conseguir esas metas establecidas. No hablamos sino del líder del equipo auditor.
La norma ISO 9001 es el estándar más implementado a nivel internacional por organizaciones de todos los sectores y tamaños. Esta norma de Calidad y su correspondiente certificación ISO ayuda a las empresas y organismos públicos a mejorar sus Sistemas de Gestión de la Calidad y a ofrecer productos y servicios con garantía de Calidad. Por este motivo, la formación como Diplomado en Gestión de la Calidad está en alza y cada día se requieren más profesionales con formación específica acerca de esta normativa y cómo implementarla en las organizaciones.
El pasado 23 de septiembre de 2015 se publicó la nueva norma ISO 9001:2015 que introdujo numerosos cambios a los que las organizaciones tendrá que hacer frente en su certificación o transición hacia este estándar. Uno de esos cambios fundamentales que se introduce en la cláusula número 4 es la obligatoriedad de definir el contexto de la organización.
Hace un par de semanas, se abrió un interesante debate en LinkedIn en torno a la figura del Auditor a partir de nuestro artículo 5 Cosas que un Auditor Interno de Calidad nunca debería decir, donde auditores de todo el globo opinaron acerca de cuál debía ser o no el papel del auditor a la hora de llevar a cabo una auditoría de calidad. Hoy queremos analizar cuál es el objetivo de una auditoría y por qué es necesario que las lleven a cabo las organizaciones.
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