La norma ISO 9001 2015 incluye una referencia a las partes interesadas de una organización, por lo que es muy importante saber quiénes son, cómo determinarlas y cómo tratarlas. La referencia la encontramos en la cláusula 4.2.
Tras la revisión de 2015, hay nuevos cambios en los requisitos de medición y seguimiento en ISO 9001, los cuales vamos a analizar a lo largo de este artículo.
Para garantizar un eficaz funcionamiento del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) implantado en nuestra organización, es imprescindible haber determinado con exactitud y precisión el alcance del SGA según la norma ISO 14001 en su versión 2015.
Adoptar un enfoque basado en riesgos es algo cada vez más necesario en todas aquellas organizaciones comprometidas con la satisfacción de sus clientes y con la calidad en general, ya que al adoptar un enfoque basado en riesgos, las organizaciones aumentan las posibilidades de lograr sus objetivos de mejoras, garantizando así a sus clientes, que van a recibir un producto de calidad.
Como venimos haciendo desde hace algunas semanas, seguimos aportando orientaciones para la implementación ISO 9001. La cláusula 8 es bastante extensa, pero no por ello más complicada. Os recomiendo seguir los siguientes consejos.
En análisis del contexto de una organización es una tarea clave para lanzar una estrategia corporativa. La norma ISO 9001 2015 ha incluido este trabajo en su cláusula 4, con el objetivo de resaltar su importancia en la gestión de la calidad.
Tras la revisión de 2015, se incorporan nuevos requisitos de liderazgo en la norma ISO 9001. No obstante, cabe mencionar el hecho de que este estándar, en sus versiones anteriores, ya concedía importancia al liderazgo al incluirlo como uno de los principios de la gestión de la calidad.
El proceso de implementación y certificación de ISO 9001 al Sistema de Gestión de Calidad de tu organización no es tarea sencilla y en ocasiones se hace difícil saber por dónde comenzar. Por ello, queremos ofrecer una serie de pasos que consideramos esenciales para asegurar que la implementación y certificación de ISO 9001 en tu organización sea exitosa.
Para poder mejorar la Gestión de Riesgos en ISO 9001 en tu organización es necesario previamente tener un conocimiento del nivel de madurez que tiene la misma en lo que respecta a la mencionada Gestión de Riesgos en ISO 9001.
Para ello, hay que conocer en qué grado estás dando cumplimiento a los principios de la Gestión de Riesgos según ISO 9001 y poder así conocer tu nivel de madurez en este aspecto.
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