Habilidades directivas y gestión de equipos crean equipos de alto rendimiento. Este tipo de equipos eficientes son diferentes a otros y ayudan a las organizaciones a alcanzar la excelencia y el crecimiento. Y es esa aplicación de habilidades directivas y gestión de equipos lo que marca la diferencia entre un equipo de alto rendimiento y uno regular.
Los requisitos sobre liderazgo en el sistema de calidad en la revisión 2015 de ISO 9001 no son nuevos. El liderazgo de la alta dirección siempre ha estado como uno de los siete principios esenciales de esta gestión. Además, el liderazgo es una cuestión que está adquiriendo una importancia cada día mayor en las organizaciones y la gestión de equipos, porque es la clave para alcanzar un funcionamiento eficaz y sostenible hacia el futuro.
Detrás del éxito de una organización, está el trabajo y el esfuerzo de muchos equipos de trabajo. Liderar un equipo de trabajo es algo más que dar instrucciones y dirigir proyectos y operaciones. Los líderes motivan, alientan, apoyan, encausan, y, también, en un momento determinado, dirimen diferencias y asumen responsabilidades.
Pero liderar un equipo de trabajo también es resultar ejemplar preocupándose cada día de mejorar en esa tarea. La calidad de los líderes del futuro depende, en gran medida, del trabajo de sus líderes hoy. Y por eso es tan importante aprender a liderar un equipo de trabajo.
Los directivos en cualquier organización son responsables de implementar y transmitir la misión y visión de la empresa. Así, los gerentes con formación en habilidades directivas son fundamentales para alcanzar objetivos comerciales y misionales, y lo son, cada vez más, en un mundo día a día más competitivo y en transformación constante. Y, específicamente, lo son en esta crisis sanitaria sin precedentes que exige una amplia visión y capacidad de adaptación.
Alcanzar el éxito y mantenerlo precisa de líderes con un conjunto específico de habilidades que promuevan de forma efectiva el crecimiento de la organización, y con él, el de los empleados. Es cierto que algunos poseen algunos talentos innatos, pero el líder no solo nace, se hace, y se hace con su interés, su esfuerzo y la formación adecuada.
Cuando una persona o un grupo de personas, pueden influir en la toma de decisiones y el comportamiento de otras personas o grupos, decimos que ejercen “liderazgo”. El liderazgo en el desarrollo organizacional, es entonces, la capacidad y la habilidad para influir sobre toda una organización, con el propósito de llevarla a alcanzar objetivos concretos y de mejora del desempeño.
El liderazgo en el desarrollo organizacional es algo mucho más complejo que el control que se asume sobre un grupo de personas o la posición dominante del más fuerte en un grupo social. El liderazgo en el desarrollo organizacional se basa en una visión conjunta, en el seguimiento de objetivos comunes, la información y el conocimiento.
La formación en habilidades de liderazgo es extremadamente importante en todas las organizaciones. Si bien, las personas que desempeñan posiciones directivas en una organización cuentan con la formación académica y la experiencia laboral necesarias, es posible que no posean las habilidades de liderazgo para dirigir el negocio, guiar a los empleados y llevarlos a tener éxito.
La formación en habilidades de liderazgo no solo beneficia a los empleados. Reporta grandes beneficios a la organización en todos sus niveles, y se convierte en la herramienta más útil para que los directivos inspiren a sus equipos de trabajo y alcancen los objetivos propuestos.
A medida que las organizaciones navegan por la crisis, entienden que lo hacen en aguas profundas y muy extensas. Es entonces cuando empiezan a considerar, entre otros aspectos, cuál es el programa de formación clave para afrontar el COVID-19 que deben adoptar, entre otras medidas, para llegar a buen puerto.
En muchas de estas organizaciones, el área de gestión de riesgos realizó evaluaciones en las que aparecieron los famosos “Cisnes Negros”, eventos de escasa probabilidad de ocurrencia, pero con un devastador impacto negativo.
Seguramente, en estas organizaciones que previeron este tipo de eventos, se habló de la importancia de implementar un programa de formación enfocado en la continuidad del negocio tras la ocurrencia de un evento catastrófico.
La certificación PMP – CAPM de PMI es la acreditación más importante y reconocida para administradores de proyectos en todo el mundo. A través de estos certificados, PMI certifica que el profesional cuenta con la formación, experiencia y habilidades para liderar y dirigir proyectos.
Alinear las prioridades de calidad con la dirección estratégica del negocio, es una importante herramienta de gestión. Sin embargo, a pesar de la coincidencia general acerca del impacto positivo de la alineación en las organizaciones, aún persisten elementos inhibidores del proceso.
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