El nuevo enfoque de ISO 9001 en su versión de 2015, aporta una estructura de la norma hacia la competitividad y la innovación que hasta ahora no habíamos conocido, es por ello que, hoy hablaremos sobre las ventajas de ISO 9001:2015 sobre versiones anteriores.
Surgen muchas dudas acerca de los cambios en la norma ISO 9001 derivados de la actualización del año 2015. La transición a ISO 9001:2015 requiere conocer algunos aspectos puntuales que no han sido abordados en profundidad, en los diversos foros que se han efectuado sobre el tema.
La transición a ISO 9001:2015 ocupa gran parte de los esfuerzos de las organizaciones que se han certificado de acuerdo con la versión 2008. Sin embargo, también resulta importante prestar atención a las organizaciones que recién inician el recorrido que las llevará a implementar ISO 9001 desde cero.
Un auditor interno de un Sistema de Gestión de la Calidad, tiene muchos recursos a su disposición para recaudar la evidencia que necesita para comprobar la eficacia del sistema, durante una auditoría interna. Algunos de ellos son, por supuesto, las entrevistas a los empleados y miembros implicados en el SGC. Pero ¿Cuáles son las preguntas en auditoría interna ISO 9001 para las que deben prepararse los empleados de la organización?
La correcta implementación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad es un reclamo mayor para las organizaciones, independientemente de su sector y tamaño debido al entorno, cada vez, más competitivo. Por ello, los cursos de Gestión de Calidad son una buena opción para hacer adquirir los conocimientos y destrezas necesarios para llevar a cabo una correcta implementación y garantizar la calidad de los productos y servicios, así como la satisfacción del cliente y las partes interesadas.
Las auditorías internas, son una herramienta que ayuda a la organización a identificar posibles fallas del sistema, pero también oportunidades de mejora de los procesos internos. Aún, si su organización no se ha certificado, puede utilizar una auditoría interna según ISO 9001 como mecanismo para generar procesos de mejora tendientes a asegurar la certificación.
ISO 9001:2015 tiene en su estructura las mejores prácticas para garantizar la calidad de todos los procesos y los productos y servicios que se ofrecen a los clientes. La revisión de la norma, ha dejado algunos conceptos más claros, especialmente aquellos que determinan la política de calidad y la forma en que debe ser abordada por los auditores en ISO 9001:2015.
La realización de un curso auditor interno de calidad bajo los preceptos de la norma ISO 9001:2015, es una demanda al alza por parte de las organizaciones que deciden realizar la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad certificados en ISO 9001:2015, dado que llevar a cabo un proyecto de tal envergadura requiere contar con los profesionales adecuados que estén al nivel en cuanto a conocimiento del citado estándar, así como una serie de destrezas y habilidades que le permitan realizar su trabajo de una manera excelente.
ISO 9001, en su revisión 2015, incorpora un requisito, que exige a la organización considerar el conocimiento necesario para la correcta operación del negocio, y la forma de asegurar que ese conocimiento se salvaguarde. Gestionar el conocimiento de la organización según ISO 9001, requiere, entre otros aspectos, identificar ese conocimiento y saber en manos de quien está en el momento.
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