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Materiales gratuitos para afrontar la recta final en la Transición a ISO 9001 e ISO...

La transición a ISO 9001 e ISO 14001 debe culminar en septiembre de este año 2018. Las organizaciones que aún no han renovado su certificación, trabajan contra el reloj para cumplir con la auditoría dentro de los plazos establecidos.

Para estas organizaciones, contar con herramientas y materiales que ayuden al equipo de trabajo a finalizar la transición a ISO 9001 e ISO 14001, resulta de vital importancia. La Escuela Europea de Excelencia, ofrece a sus suscriptores 5 valiosos contenidos – 3 vídeos, 1 texto, 1 plantilla —, indispensables para lograr el objetivo a tiempo y obtener la certificación en las normas ISO 9001 e ISO 14001.

Norma ISO 31000:2018: ¿cómo se verán afectadas las empresas certificadas?

Norma ISO 31000:2018

El principal objetivo de la Gestión de Riesgos, según la norma ISO 31000:2018, es evaluar las incertidumbres para tomar las mejores decisiones posibles. En cierta forma, toda Gestión de Riesgos y todas las decisiones que se toman en una organización se enmarcan en ese contexto.

La Gestión de Riesgos describe un proceso genérico, sistemático y lógico para cualquier evento que amenace la producción, la prestación del servicio o la continuidad del negocio. Establece una serie de principios básicos que deben ser satisfechos para que la Gestión de Riesgos sea eficaz. La norma ISO 31000:2018 recomienda que las organizaciones desarrollen, implementen y mejoren en forma continua una estructura, cuya finalidad sea integrar el proceso de Gestión de Riesgos como premisa del gobierno corporativo de la organización.

Cómo una matriz de habilidades puede ayudar a identificar necesidades de capacitación

Identificar necesidades de capacitación

Para identificar necesidades de capacitación es necesario conocer el nivel actual de habilidades, competencias y conocimientos de los empleados en una o más áreas de la organización, y compararlo con los niveles requeridos para el adecuado desempeño de su posición dentro de esa organización.

En lugar de asumir que todos los empleados necesitan entrenamiento, o que todos tienen la misma formación, identificar necesidades de capacitación, ayuda a elegir los mejores programas, de manera que se aborden las brechas de competencias en cada empleado según su categoría, sus funciones y sus necesidades.

Cómo implementar la mejora continua en ISO 9001:2015

Implementar la mejora continua en ISO 9001:2015

Implementar la mejora continua en ISO 9001:2015 es un requisito del nuevo estándar que encontramos en la cláusula 10.3. Este ítem requiere que las organizaciones mejoren de forma continua la efectividad de la documentación y los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.

Sin embargo, no todas las organizaciones han optado por implementar la mejora continua en ISO 9001:2015. La mayoría de los auditores esperan que se revise la documentación del sistema de calidad, de los procesos o de la implementación de nuevos procedimientos para verificar la presencia de mejora continua en el sistema.

Transición hacia ISO 9001:2015: 6 pasos clave

En septiembre de 2015 se publicó una revisión de la norma ISO 9001 sobre gestión de la calidad. Las organizaciones que se certificaron en la edición 2008 deben emprender el proceso de transición hacia ISO 9001:2015, realizar las adecuaciones necesarias y aprobar la auditoría de certificación antes del 15 de septiembre de 2018.

El plazo para la transición hacia ISO 9001:2015 se agota, y las organizaciones que aún no han iniciado los trabajos de adecuación tienen por delante una carrera contra reloj. Después del plazo fijado, todos los certificados en la versión 2008 perderán su validez.

Decreto 1072: auditoría y revisión del SG-SST por parte de la Alta Dirección

Para nuestros lectores en Colombia, el Decreto 1072 de 2015 se convierte en la columna vertebral en materia de legislación laboral, ya que es esta la ley que compila todas las demás normas regulatorias relativas a la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo.

Entre esas normas que se incorporan en el Decreto 1072, tenemos el decreto 1443 de 2014, que nos aporta información valiosa sobre el alcance, la participación de los trabajadores y la obligación que tiene la Alta Dirección de auditar e inspeccionar el Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo.

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¿Cuál es el proceso a seguir en la auditoría interna de calidad?

La norma ISO 9001:2015 cuenta con la auditoría interna como herramienta eficaz para dinamizar el sistema y cumplir con el requisito de mejora continua exigido por el estándar. El proceso a seguir en la auditoría interna de calidad involucra dos etapas, en las que se revisan los documentos y los procesos, pero que suele ser visto como una labor que duplica el trabajo y que dificulta la actividad de los encargados de los procesos.

Sin embargo, el proceso a seguir en la auditoría interna de calidad, no solo es necesario para mantener la certificación sino que es una herramienta eficaz para examinar a fondo los procesos de gestión de la calidad y asegurar la consecución de los objetivos organizacionales.

Cláusula 5.4 en ISO 45001:2018 – Consulta y participación de los trabajadores

Cláusula 5.4 en ISO 45001:2018

Con la aprobación de la norma ISO 45001, Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional, primera norma ISO sobre salud y seguridad en el trabajo, algunas cuestiones parecen inciertas. Una de ellas es la tratada por la cláusula 5.4 en ISO 45001:2018, que hace referencia a la consulta y participación de los trabajadores en el Sistema de Gestión.

Aunque lo planteado en la cláusula 5.4 en ISO 45001:2018 no es algo totalmente nuevo, el tratamiento que se da y las novedades que incorpora a la nueva norma, hacen que valga la pena entrar en detalles.

Principales cambios en ISO 31000:2018 – Gestión de Riesgos

¿Cuáles son los principales cambios en ISO 31000:2018? La pregunta resulta relevante ya que en el mes de marzo de este año 2018, se publicó la nueva edición de esta norma que fue recibida de forma discreta en el entorno organizacional, quizá debido a que se trata de un estándar que contiene directrices en lugar de requisitos.

ISO 31000:2018 solo formula recomendaciones y eso significa que no permite la implementación de un sistema de gestión certificable. No obstante, los principales cambios en ISO 31000:2018 resultan importantes ya que se alinean con el enfoque basado en el riesgo, presente en normas como ISO 9001 e ISO 14001.

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