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10 formas incorrectas de gestionar una auditoría interna (y consejos para solucionarlo)

Gestionar una auditoria interna ISO 9001 de forma exitosa requiere seguir algunas directrices, que ya hemos analizado en algunos de nuestros textos recientes. Conocer las formas incorrectas de hacerlo resulta tan o más valioso que identificar los comportamientos adecuados.

Por eso hoy nos centramos en las formas incorrectas de gestionar una auditoría interna. Esta información la consideramos importante tanto para los auditores de un Sistema de Gestión basado en normas ISO, como para los auditados que deben enfrentar la auditoría interna o de certificación. Veamos:

Por qué los gerentes de calidad son los líderes que necesita el sector manufacturero

Las organizaciones del sector manufacturero, cada día más competitivo, se enfrentan a una interesante disyuntiva: reducir costes, aumentando la calidad. El reto lo asumen los gerentes de calidad que, así, se convierten en los líderes que el sector requiere ante tan complejas circunstancias.

Es necesario entonces desarrollar una estrategia proactiva que permita a la industria satisfacer las necesidades de los clientes, consumiendo menos recursos financieros. Los gerentes de calidad se encuentran en la posición ideal para liderar estos procesos con éxito. ¿Cómo pueden hacerlo?

El coste de la calidad, ¿qué significa realmente?

Los profesionales de la calidad han utilizado la expresión “coste de la calidad” durante décadas. Pero en la práctica, pocas organizaciones utilizan métodos sistemáticos y certificados para establecer y medir el coste de la calidad en sus negocios.

Curso integración de sistemas de gestión – QHSE

La proliferación de normas ISO y sus correspondientes sistemas de gestión obliga a las organizaciones a pensar en la integración. Las normas ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001 son construidas para ser integradas y su estructura de Alto Nivel lo facilita. Sin embargo, la ausencia de un Curso Integración de Sistemas de Gestión como apoyo a los profesionales en calidad, salud y seguridad en el trabajo y gestión ambiental, hace difícil lograr el objetivo.

Pero, ¿es obligatorio integrar los sistemas de gestión? Si el propósito es obtener lo mejor de los tres sistemas, con menores costes y mayor eficacia, la respuesta es sí. Pero para que ello sea posible, es necesario que los profesionales encargados de cada una de las tres áreas sigan un Curso Integración de Sistemas de Gestión.

Planificar y realizar un Análisis de Brechas para ISO 45001

El Análisis de Brechas para ISO 45001 pretende identificar el estado de conformidad entre un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo y los requisitos de dicha norma. El GAP Analysis, como también es denominado por sus siglas en inglés, constituye una herramienta muy valiosa para conocer las áreas de actuación que se deben abordar con el fin de alcanzar el objetivo a tiempo.

Para las organizaciones que han trabajado bajo los requisitos de OHSAS 18001, el Análisis de Brechas para ISO 45001 puede resultar una actividad mucho más fácil que para aquellas que no lo han implementado. Lo mismo ocurre con aquellas que han realizado un Análisis de Brechas para otras normas ISO.

Cómo realizar un análisis de causa raíz efectivo

Al realizar un análisis de causa raíz, usualmente no somos conscientes de que estamos ante una poderosa herramienta de gestión de riesgos, desarrollada por el ingeniero japonés Kaoru Ishikawa. Tal vez ello se deba a la simpleza misma de este método de evaluación.

Hacer un análisis de causa raíz es, en esencia, evaluar un problema desde 6 perspectivas distintas (los 6 Ms que veremos después). Su finalidad consiste en establecer la o las posibles causas que lo originaron, determinar los responsables para abordarlas y medir la efectividad de las soluciones propuestas.

5 Lecciones aprendidas de una Certificación ISO 9001:2015 satisfactoria

La certificación ISO 9001:2015 es un recurso valioso para las organizaciones que desean demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfacen las necesidades de sus clientes.

Cualquier organización púbica o privada, en cualquier sector de la economía, puede obtener la certificación ISO 9001:2015. El estándar puede ser aplicado junto con otros sistemas de gestión basados en normas ISO como ISO 45001, ISO 14001 e ISO 27001. La certificación ISO 9001:2015 ofrece muchos beneficios, pero cuando la implementación ha sido satisfactoria, también nos deja importantes lecciones aprendidas.

Cursos Seguridad y Salud en el Trabajo – OHSAS 18001 – ISO 45001

La inversión en Seguridad y Salud en el Trabajo no debe ser vista por las organizaciones solo como un coste de adecuación a la regulación. De hecho, la seguridad tiene influencia directa en la productividad, lo que aporta mayor relevancia a los Cursos Seguridad y Salud en el Trabajo.

Para que sus empleados ofrezcan su mayor capacidad de producción, es preciso que trabajen en condiciones cómodas y seguras. Los colaboradores infelices no pueden realizar sus tareas de forma eficiente. Además, si están enfermos, distraídos o llegan siempre atrasados, la caída de la productividad será inevitable. Esto traería una serie de consecuencias negativas que pueden impedirse si se implementan Cursos Seguridad y Salud en el Trabajo.

Certificación auditor interno ISO 9001

Implementar un sistema de gestión de calidad representa un gran desafío para los gestores del proyecto, gerentes y miembros del equipo de trabajo. Pero el desafío no reside solo en la implementación. Mantener el sistema en condiciones óptimas requiere personas que cuenten con la certificación auditor interno ISO 9001.

Y es así, porque mantener los cambios operando con eficiencia en el tiempo, requiere evaluaciones constantes y un gran esfuerzo de todas las áreas que solo es posible comprobar a través de una auditoría interna que, por supuesto, requiere que las personas responsables obtengan la certificación auditor interno ISO 9001.

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