La nueva norma ISO 9001 version 2015 ha eliminado el concepto “exclusión” de su texto y muchas personas se preguntan si esto supone que no se podrán excluir ciertos requisitos de la norma ISO 9001 versión 2015 para su Sistema de Gestión de la Calidad, pero no hay nada de lo que preocuparse.
El enfoque basado en riesgos ISO 9001 ofrece la posibilidad de conseguir los objetivos establecidos de mejora y los clientes se encuentran seguros de que reciben el producto con una elevada calidad.
La toma de conciencia en las organizaciones parece algo muy difícil, pero para nada es tan complicado. La conciencia en calidad supone la construcción de ideas y elementos que los trabajadores necesitan conocer para aplicar en su puesto de trabajo y conseguir los objetivos de la empresa. Para demostrar que las empresas están concienciadas se utiliza a un auditor de calidad.
El pensamiento basado en riesgos ISO 9001 debería ser un elemento esencial en cualquier negocio, ya que en todos existen riesgos.
Una auditoría interna es una actividad que se realiza para verificar el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad que se encuentra implementado en una organización, se debe evaluar la necesidad de mejorar o de aplicar una acción correctiva.
La gestión del conocimiento en las organizaciones es un elemento que utiliza la nueva Norma ISO 9001 versión 2015. Durante este artículo vamos a ver cómo se gestiona gracias a las directrices que nos ofrece la norma.
Si realizamos un análisis de forma general del proceso de diseño y el desarrollo del método AMFE veremos que éste sigue ciertas fases secuenciales, constantes y comunes, de forma independiente al tipo de producto que se desarrolle.
La Norma ISO 19011 no establece requisitos, sino que proporciona orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, sobre la planificación y la realización de una auditoría del Sistema de Gestión, así como la competencia y la evaluación de un auditor y un equipo auditor. La norma ISO 19011 no es una norma certificable, pero sí que puede ayudar a las organizaciones a mejorar el desempeño de los Sistemas de Gestión que se encuentren implementados en la organización.
La norma ISO 31000 comienza con una introducción en la que define el riesgo del siguiente modo:
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