La norma ISO 9001 2015 habla sobre los recursos humanos de la organización. Para que se pueda satisfacer a los clientes con productos de calidad se debe contar con personal de calidad. Los recursos humanos se consideran en calidad:
Existen organizaciones en las que no se encuentran bien definidos los roles, las autoridades y las responsabilidades. Siendo esto una parta fundamental del Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001.
La norma ISO 31000 es utilizada como una guía para la gestión de riesgos. Es una norma de aplicación internacional y voluntaria.
Según estadísticas, Colombia es uno de los países que más se preocupa por la gestión de riesgos y, que entre otras herramientas, hace uso de la norma ISO 31000.
Vamos a ver cuáles son los puntos que no deben faltar en una auditoría para que resulte útil para la empresa.
Las actividades de auditoría que se realizan según la norma ISO 19011 en una secuencia definida.
Un retraso por parte del auditor interno ISO 9001 en la ejecución del plan o programa de auditoría puede darse por diferentes causas:
Durante este artículo vamos a ver los 5 errores más comunes que se comenten al realizar un AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos):
El pensamiento basado en riesgos ISO 9001 es una novedad relativa. Digo lo de relativa porque las organizaciones vienen gestionando sus riesgos desde sus orígenes, es algo que forma parte de su trabajo diario.
En el apartado 6 de la norma ISO 19011 trata sobre la preparación y la realización de las actividades de la auditoría como parte de un programa de auditoría. El grado de aplicación de todas las disposiciones de este apartado depende de los objetivos y el alcance de la auditoría que desee alcanzar la organización.
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