A la hora de implementar un SGC basado en ISO 9001, no son pocos los desafíos a los que una organización tiene que hacer frente. Esto es debido a que cada miembro de la organización (o de la Dirección de esta) puede tener una visión diferente respecto a los resultados que se pretenden conseguir con el hecho de implementar un SGC basado en ISO 9001.
Todas las organizaciones que opten por la implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad certificados bajo la norma ISO 9001:2015, necesitan definir una serie de metodologías y estrategias para implementar ISO 9001.
Según viene definido en la norma ISO 19011, la auditoria es aquel proceso sistemático, documentado e independiente a partir de cual obtenemos evidencias de auditoria y se examinan de manera objetiva con el fin de verificar el cumplimiento de los criterios de auditoria. Norma ISO 9001:2015 Preparativos de la auditoría de certificación
Si en su organización se ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001 2015, es importante que sepa todo lo que debe tener preparado para superar la auditoria de certificación. Algunas de las preguntas que se plantea pueden ser:
La evaluación de riesgos y, en general, el pensamiento basado en riesgos es una de las novedades que incorpora la nueva revisión de 2015 de la ISO 9001. Se trata de una tarea de especial relevancia, ya que juega un papel importante en la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
Entre los nuevos requisitos exigidos a los Sistemas de Gestión de la Calidad por la versión 2015 de la norma ISO 9001 está el de gestionar los riesgos y oportunidades.
La Auditoría de Certificación ISO 9001 2015 es un proceso por el que toda organización que haya implementado un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos recogidos por este estándar, debe pasar.
La implementación ISO 9001 es una tarea en la que muchas organizaciones se involucran para conseguir mejoras y ventajas que se traduzcan en satisfacción para sus clientes.
La gestión de riesgo es un aspecto esencial a tratar en una organización. Es muy necesario saber cómo evaluar el riesgo y como ejecutar el proceso para la gestión de riesgo.
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