Con la nueva revisión de 2015 de la norma ISO 9001, se pone especial atención a la determinación de las partes interesadas y sus requisitos en ISO 9001.
La Escuela Europea de Excelencia pone a disposición de todos aquellos interesados una nueva convocatoria del Diplomado en Gestión de la Calidad ISO 9001.
Como bien sabemos, la norma ISO 9001:2015, es un estándar internacional de gran referencia para los Sistemas de Gestión de Calidad y a través del cual las organizaciones demuestran su compromiso con la mejora continua y con la satisfacción de sus clientes.
Como bien conocemos, las organizaciones deben hacer frente a la entrevista de auditoría interna ISO 9001.
Con la misma, buscamos evaluar si sus Sistemas de Gestión de Calidad cumplen con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 junto con los definidos por la organización.
A la hora de preparar la auditoría interna ISO 9001, es importante conocer algunas de las posibles preguntas que el auditor puede plantear a los diferentes miembros de la organización con el fin de evaluar el cumplimiento de los requisitos definidos por la norma ISO 9001.
Aplicar el liderazgo de la Calidad es uno de los requisitos que se ha visto reforzado en esta última revisión de la norma ISO 9001:2015.
A través del mismo es posible la consecución de importantes mejoras en el Sistema de Gestión de la Calidad.
Como ya sabéis, la norma ISO 14001 2015 se publicó hace un año. Sin embargo, su versión anterior, la de 2004 sigue siendo válida y muchas organizaciones la utilizan actualmente.
La norma ISO 9001 2015 incluye una referencia a las partes interesadas de una organización, por lo que es muy importante saber quiénes son, cómo determinarlas y cómo tratarlas. La referencia la encontramos en la cláusula 4.2.
Tras la revisión de 2015, hay nuevos cambios en los requisitos de medición y seguimiento en ISO 9001, los cuales vamos a analizar a lo largo de este artículo.
Para garantizar un eficaz funcionamiento del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) implantado en nuestra organización, es imprescindible haber determinado con exactitud y precisión el alcance del SGA según la norma ISO 14001 en su versión 2015.
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