ISO 9001:2026 parece que será el nombre y el apellido que tendrá, por lo menos en lo que resta de la década, el icónico estándar para sistemas de gestión de la calidad, caracterizado por su gran acogida a nivel mundial. La necesaria revisión de la norma supondrá un desafío para los profesionales encargados de esta área, que deberán actualizar su formación sobre ISO 9001.
Pasada una década desde la más reciente actualización (2015), ISO 9001:2026 llega para renovar el panorama de la gestión de la calidad. Se espera que la nueva edición pueda ajustar los requisitos de un estándar que es eje central de la gestión ISO en millones de empresas a la realidad comercial, tecnológica y social imperante en la tercera década del siglo XXI.
Cronología de ISO 9001:2026
Aunque se esperaba la publicación de la actualización del estándar de gestión de la calidad para este año, lo cierto es que ISO 9001:2026 tardará unos meses más en ver la luz. Sin embargo, ya se conocen algunos detalles sobre el recorrido que ha tenido que tomar la actualización de la norma de calidad.
El primer borrador estuvo listo en abril de 2024 y fue revisado por el Comité Técnico bajo el número TC 176. No obstante, este primer borrador no obtuvo la aprobación del Comité en Detroit (julio 2024), fue necesario uno nuevo (CD2). El Comité consideró que el primer borrador no llenaba los requisitos para seguir el camino de aprobación y convertirse en DIS (Borrador de Norma Internacional), al encontrar deficiencias estructurales.
En septiembre de 2024, el Comité Técnico se reunió de forma virtual para tratar temas como los comentarios que no se habían abordado y resolver los problemas estructurales, entre los que se destacaron la necesidad de crear un anexo explicativo. Así, será poco probable que este segundo borrador haga el tránsito a DIS y luego a norma ISO en este año. Por eso, la revisión que se espera será ISO 9001:2026.
Anticípate a la revisión #ISO9001:2026 conociendo las claves de la nueva edición de la norma de #GestiónDeLaCalidad más implementada en el mundo. Compartir en XPor qué se necesitaba la revisión ISO 9001:2026
ISO 9001 es el estándar de referencia internacional en el área de gestión de la calidad. El número de organizaciones a nivel global que han elegido este estándar para construir sus sistemas de gestión de la calidad ya supera los dos millones. Esta realidad, así como la importancia del estándar, explica la expectativa que existe desde hace un tiempo sobre una posible revisión de la norma.
En un mundo digital, globalizado, en el que ha irrumpido de forma no planificada la Inteligencia Artificial y que se mueve entre tensiones comerciales y estrategias geopolíticas que desestabilizan las cadenas de suministro, es evidente que la norma de gestión de la calidad necesitaba una actualización.
ISO 9001 necesita seguir siendo operativa y eficiente, aun en un mundo convulsionado. Pero, sobre todo, se necesitaba la capacidad que promete ISO 9001:2026 para alinearse con las regulaciones internacionales y las cambiantes expectativas y requisitos de los consumidores.
Las organizaciones que trabajen en el futuro para obtener la certificación o para migrar a ISO 9001:2026 tendrán que considerar la automatización de la gestión, dentro de procesos consistentes de transformación digital, si desean estar a la altura de una revisión que tendrá muy en cuenta el avance tecnológico.
Qué cambios se esperan en ISO 9001:2026
Gestión de riesgos, cadena de suministro, sostenibilidad, estructura organizacional o resiliencia serán, sin duda, temas relevantes en la futura ISO 9001:2026. Es poco probable que la revisión abandone la estructura de Alto Nivel que comparte con un buen número de estándares relevantes y, sobre todo, integrables. Sí es posible que la estructura de Alto Nivel se actualice a la que ahora se conoce como Estructura Armonizada.
De acuerdo con los borradores y con los informes técnicos, se pueden anticipar algunas otras novedades en la nueva edición del estándar de gestión de la calidad, prevista para el año 2026:
- Integra la ética, la transparencia y la integridad: lo hace desde el liderazgo que, por supuesto, conserva la Alta Dirección.
- Enfatiza la gestión de riesgos: deja de ser una actividad para cumplir un requisito. Ahora se esperan estrategias proactivas, flexibles, dinámicas y, sobre todo, adaptables en poco tiempo a cualquier cambio abrupto para la mitigación de riesgos esenciales.
- Separa el riesgo de la oportunidad: la revisión no solo hace una diferencia entre uno y otro, sino que reconoce la importancia y el valor que tiene la oportunidad, hasta ahora considerada tan solo una variante o un anexo positivo del riesgo.
- Reconoce mayor importancia a las necesidades de las partes interesadas más allá de los clientes. Comunidad, proveedores, reguladores y estados tendrán reconocimiento y se evaluará la conformidad de acuerdo con la satisfacción de sus expectativas.
Diplomado en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
El Diplomado en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 es un programa de la Escuela Europea de Excelencia que tiene por objetivo formar a profesionales altamente cualificados, expertos en sistemas de gestión basados en la norma y capaces de participar con alto grado de implicación en su desarrollo e implementación.
Los alumnos que toman el programa obtienen tres destacadas ventajas: recibirán actualización a la nueva revisión cuando esta sea publicada, obtienen acreditación como auditores internos de calidad y tienen la oportunidad de aplicar para recibir el Certificado ERCA, que permite trabajar en cualquier país de Europa o América Latina. No tienes que esperar la llegada de ISO 9001:2026, anticípate e inicia tu formación ahora.
