Identificar, priorizar, categorizar y tratar riesgos en la seguridad de la información es una labor que los profesionales con formación en ISO 27001 conocen bien. Es uno de los requisitos que el estándar hace a las organizaciones que lo implementan en sus sistemas de gestión para proteger datos propios y de sus terceros.

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Los riesgos en la seguridad de la información tienen diversos orígenes y características. Algunos impactan directamente a la información que intenta proteger el sistema de gestión, mientras que otros afectan la capacidad que tiene el sistema para alcanzar los objetivos. El resultado es el mismo: exposición de la información a eliminación, alteración, manipulación o divulgación no autorizada.

La gestión de riesgos en la seguridad de la información es un proyecto estratégico para la organización. Las empresas que lo hacen de forma eficaz obtienen a cambio competitividad, reconocimiento y, sobre todo, confianza y credibilidad de clientes, socios comerciales, empleados y terceros que por alguna causa deba confiar su información a la organización.

Por todo esto, es muy importante contar con una metodología eficiente para tratar los riesgos en la seguridad de la información. Pero no es suficiente, además de disponer de esa herramienta, es imprescindible conocer cómo emplearla.

Qué es la gestión de riesgos en la seguridad de la información según ISO 27001

La gestión de riesgos en la seguridad de la información, de acuerdo con la norma ISO 27001, es un proceso diseñado para identificar, evaluar, priorizar y tratar las amenazas que pueden afectar la seguridad y los datos de la organización o de sus terceros, o a la capacidad para alcanzar los objetivos del sistema basado en la norma.

La razón para adoptar un enfoque sistemático y normalizado para realizar la gestión de riesgos en la seguridad de la información es crear un marco estable, seguro, coherente y constante que permita cumplir con las obligaciones regulatorias y entregar tranquilidad a los terceros interesados, entre los que vale la pena destacar a los clientes, usuarios o consumidores, por una parte, y a los empleados, proveedores, socios o inversionistas, por otra.

ISO 27001 permite y promueve una gestión de riesgos en la seguridad de la información alineada con los objetivos de negocio y con la evaluación de riesgos operacionales. Esto garantiza que el marco se integre con la estructura de gobernanza de la organización, con los beneficios que ello implica: respeto por lo ordenado en las políticas, asignación de recursos y consideración de los riesgos de seguridad de la información en la toma de decisiones.

Por qué implementar un sistema de gestión de riesgos en la seguridad de la información basado en la norma ISO 27001

La primera razón es que la certificación ISO tiene reconocimiento internacional. Permite acceder a mercados u otro tipo de oportunidades de expansión en países donde se exige comprobar que se protege la información y los datos de las personas o de las empresas.

Pero, gracias al enfoque basado en riesgos, que es uno de los elementos clave de ISO 27001, se puede afirmar que un sistema de gestión basado en esta norma ayuda a la organización en aspectos muy diferentes:

1. Eliminar o minimizar riesgos y aprovechar oportunidades

ISO 27001 ayuda a las organizaciones a eliminar muchos de los riesgos en la seguridad de la información, mitigar el impacto de otros y controlar de forma efectiva los que sea preciso aceptar. Pero también solicita y promueve el aprovechamiento de oportunidades. Lo hace en la cláusula 6.1.

2. Crear un plan de gestión de riesgos eficaz

La gestión de riesgos en ISO 27001 es una actividad programada, planificada, basada en procesos que son probados y auditados para verificar su eficacia. Esto hace que la tarea sea exhaustiva, ajustada a los requisitos de regulaciones como RGPD o la Ley de Resiliencia Operativa Digital y, sobre todo, efectiva en el propósito de eliminar la mayor parte de las amenazas y controlar las que sea necesario aceptar utilizando los controles del Anexo A de la norma.

3. Adelantarse a los riesgos

El enfoque basado en el riesgo y la mejora continua trabajan de forma articulada en ISO 27001 para lograr una gestión de riesgos proactiva, que siempre esté a la vanguardia de eventualidades que se caracterizan por su dinamismo. El panorama regulatorio, por otra parte, es igualmente volátil. Por eso es importante pensar ahora en los riesgos de los años venideros.

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Cómo integrar la gestión de riesgos en la seguridad de la información en las operaciones diarias de la organización

Gestionar los riesgos de seguridad es un ejercicio continuo, que se basa en el modelo PDCA para asegurar la mejora continua. La gestión de riesgos de seguridad de la información necesita integrarse en el acontecer diario de la organización para asegurar el cumplimiento regulatorio y legal, la resiliencia operativa y la acertada identificación y gestión de riesgos.

Para alcanzar todos estos objetivos, es preciso que la gestión de riesgos de seguridad de la información se integre con las operaciones comerciales y administrativas de la empresa. Para hacerlo necesitará contar con los siguientes elementos:

  • Formación, capacitación y concienciación: la educación de los empleados, incluidos los que no tienen responsabilidades en el sistema de gestión, resulta esencial para identificar y prevenir riesgos de seguridad de la información.
  • Evaluaciones, inspecciones y auditorías: el sistema y la gestión de riesgos necesitan revisión y supervisión constantes. Las inspecciones, auditorías y otras metodologías son las herramientas más eficaces en el propósito de anticipar la aparición de nuevos riesgos.
  • Cumplimiento regulatorio, legal y normativo: cumplir con las normas y las leyes es un objetivo que interesa a la Alta Dirección, al área de TI y, por supuesto, a los equipos de seguridad de la información.
  • Controles de seguridad: los controles de la ISO 27001:2022 se encuentran en el Anexo A. Son 93 controles de seguridad distribuidos en cuatro categorías. Estos controles son utilizados en todas las actividades diarias de la organización y constituyen la primera barrera de defensa en la lucha contra los riesgos de seguridad.
  • Mejora continua: la mejora continua requiere la colaboración de todos los niveles y todas las áreas de la empresa. Todos los procesos productivos, comerciales o administrativos implican riesgos para la seguridad de la información.
  • Liderazgo de la Alta Dirección: finalmente, es el tono superior de la Alta Dirección el que permite que la gestión de riesgos en la seguridad de la información se integre en todas las estructuras de la empresa.

Las empresas asignan recursos económicos, humanos y tecnológicos para incrementar la efectividad de sus sistemas de gestión. Las organizaciones que han iniciado procesos de transformación digital automatizan la gestión y entregan herramientas útiles para los equipos de gestión de riesgos de seguridad de la información. Otro elemento esencial es el conocimiento.

Diplomado de Seguridad de la Información ISO/IEC 27001

El Diplomado de Seguridad de la Información ISO/IEC 27001 permite una enriquecedora interacción entre los alumnos y docentes expertos con reconocimiento internacional en el área, además de con profesionales en SI de diferentes regiones del planeta. De esta forma, los alumnos adquieren conocimientos y experiencia en ISO 27001, seguridad de la información y técnicas de auditoría, tres cuestiones que resultan esenciales

Los alumnos que culminan su proceso de formación, además de obtener la certificación propia del Diplomado y la de auditores internos de gestión SI, tienen la oportunidad de aplicar al certificado ERCA. Este último permite trabajar en cualquier país de Europa o de América Latina. La convocatoria del programa formativo está abierta en estos momentos, solicita aquí más información.

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