Norma ISO 9001
La norma ISO 9001 ofrece una mejora a las empresas relacionadas con el sector de la construcción, ya que las hacen más competitivas respecto de otras empresas del mercado que no dispongan de dicha norma, además de aumentar el mercado donde pueden interaccionar.
Muchas altas direcciones piensan que la norma ISO9001 no se asocia al sector de la construcción, sino que solo se implementa en el sector manufacturero. Esto no es cierto, ya que el sector de la construcción tiene un elevado número de empresas que están certificadas con la ISO-9001.
La ISO 9001 es una herramienta que hace mucho más fácil integrar la parte técnica, la administrativa y la humana que se encuentra asociada al sector, para ello se utiliza un Sistema de Gestión de la Calidad.
Las empresas que se encuentran dentro del sector de la construcción, tienen asignadas unas directrices operacionales que se incluyen dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.
Dentro de dicho Sistema de Gestión de la Calidad se encuentra el Plan de Calidad que es un documento que se realiza para cada obra o proyecto que lleve a cabo.
Las organizaciones que implantan la ISO9001 obtienen una serie de ventajas:
- Reducción en los gastos de administración y operacionales.
- Aumento de la calidad de los servicios.
- Incremento de la competitividad.
- Nuevas alianzas con otras empresas del sector, ya que se abren camino hacia mercados internacionales.
- Se genera una nueva estructura de la organización que es más flexible.
- Los clientes ven aumentada su confianza sobre las organizaciones que cuentan con la norma.
- Mejor uso de los recursos usados durante todo el proceso.
Las ventajas que pierden las empresas que no están certificadas con la ISO-9001 son las siguientes:
- Aplicación de multas debidas a retrasos en los plazos de entrega.
- Se presentan deficiencias en las empresas.
- Se emplean más tiempo del que se debería en hacer reparaciones, que podían ser evitadas.
- Materias primas que presentan problemas a la empresa.
Mala utilización de los recursos y mala gestión de los residuos generados.